SUARA INDONESIA

Wujudkan Pelayanan Prima, Bupati Blitar Teken MoU Replikasi Sukma - E Jatim

Aris Danu - 28 June 2022 | 10:06 - Dibaca 896 kali
Pemerintahan Wujudkan Pelayanan Prima, Bupati Blitar Teken MoU Replikasi Sukma - E Jatim
Bupati Blitar Rini Syarifah menandatangani penerapan sistem Sukma-e Jatim bersama Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Jatim di Pendopo RHN. Ari/SuaraIndonesia

BLITAR - Bupati Blitar Rini Syarifah menandatangani perjanjian kerja sama terkait penerapan Replikasi Inovasi Pelayanan Publik Survei Kepuasan Masyarakat Elektronik (SukMa-e) Jawa Timur. 

Teken MoU Replikasi Inovasi Pelayanan Publik SukMa-e bersama Biro Organisasi Jatim berlangsung di Pendopo Ronggo Hadi Negoro yang disaksikan langsung oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Blitar Izum Marom, Selasa (28/06). 

Bupati Rini mengatakan, Replikasi Sukma-E dari Pemprov Jatim ini merupakan sebuah sistem untuk mengukur tingkat kepuasan warga terhadap kualitas pelayanan publik di Kabupaten Blitar. 

"Jadi dengan adanya kerjasama ini kedepannya kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Lingkungan Pemkab Blitar bisa dipantau setiap saat. Harapannya, pelayanan publik bisa ditingkatkan guna mewujudkan layanan prima kepada masyarakat," kata Bupati Rini. 

Orang nomor satu di Kabupaten Blitar menuturkan, sebagai ASN harus bisa berfikir cerdas dan kreatif dalam hal menyikapi berbagai keluhan serta pengaduan dari masyarakat demi terciptanya pelayanan publik yang cepat, mudah dan tidak bertele-tele. 

"Setelah sistem Sukma-E Jatim berjalan, masyarakat dapat melihat secara langsung layanan perangkat daerah di Lingkungan Pemkab Blitar cukup melalui aplikasi yang diakses di Ponsel. Jika kurang puas mereka juga dapat memberikan penilaian, kritik ataupun saran," terangnya. 

Lebih dalam Bupati Rini mengatakan, keberadaan aplikasi ini sangatlah penting bagi penyelenggaraan roda pemerintahan di Kabupaten Blitar. Kemudian hasil survei yang terupdate dapat dijadikan motivasi bagi setiap perangkat daerah untuk tingkatkan kualitas pelayanan. 

"Karena surveinya langsung, jadi saya bisa melihat secara realtime kinerja ASN terutama tentang pelayanan publik. Manakala hasilnya kurang bagus, nanti saya tinggal dorong ke perangkat daerah supaya diperbaiki," imbuhnya. 

Terakhir, Bupati Rini berharap, kinerja ASN wajib diupdate setiap saat jangan merasa bangga dengan capaian hari ini melainkan terus melakukan perbaikan guna ciptakan pelayanan publik Kabupaten Blitar yang berkualitas. 

» Klik berita lainnya di Google News SUARA INDONESIA

Pewarta : Aris Danu
Editor : Imam Hairon

Share:

Komentar & Reaksi

Berita Terbaru Lainnya

Pemerintahan

View All
EDISI, 14 MARET 2024
14 March 2024 - 19:03
EDISI, 14 MARET 2024
EDISI, 12 FEBRUARI 2024
12 February 2024 - 17:02
EDISI, 12 FEBRUARI 2024
EDISI, 11 FEBRUARI 2024
11 February 2024 - 07:02
EDISI, 11 FEBRUARI 2024
EDISI, 09 JANUARI 2024
09 February 2024 - 17:02
EDISI, 09 JANUARI 2024
EDISI, 08 FEBRUARI 2024
08 February 2024 - 17:02
EDISI, 08 FEBRUARI 2024