KOTA MALANG - Tahun 2020 merupakan tahun yang penuh tantangan dan penyesuaian. Terjadinya pandemi Covid-19 membuat setiap kegiatan menjadi terbatas, setiap instansi berlomba-lomba memberikan inovasi dalam penyesuaian kebiasaan baru.
Begitu juga Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang, seluruh kegiatan yang telah direncanakan harus di sesuaikan dengan kondisi yang ada. Akan tetapi hal itu tidak menghalangi Kantor Imigrasi Malang untuk terus berkarya dan bahkan dapat meraih penghargaan diakhir tahun.
Kepala Kantor Imigrasi Malang Ramdhani mengatakan bahwa meskipun ditengah keterbatasan akibat pandemi, akan tetapi Kantor Imigrasi Malang terus memberikan inovasi dan terobosan agar pelayanan dapat semakin baik.
"Di tahun 2020 ini, untuk menjangkau wilayah kerja Kantor Imigrasi Malang yang cukup luas, Kantor Imigrasi Malang membuka Unit Layanan Paspor di Lippo Plaza Batu dan diakhir tahun membuka Unit Kerja Kantor Imigrasi di Kota Probolinggo," pungkas Ramdhani, Kamis (31/12/2020).
Penerbitan dokumen keimigrasian di tahun 2020 ini pun juga mengalami penurunan di bandingkan dengan tahun 2019.
Hal itu di karenakan terbatasnya akses keluar masuk wilayah Indonesia sehingga masyarakat enggan untuk melakukan pengurusan paspor.
Di tahun 2020 ini paspor yang telah diterbitkan oleh Kantor Imigrasi Malang sejumlah 12.964 paspor turun 62% dibandingkan dengan tahun 2019 dengan penerbitan 33.818 paspor.
Akan tetapi ditahun 2020 ini, Kantor Imigrasi Malang telah banyak melakukan perubahan baik secara fasilitasi maupun proses pelayanan keimigrasian.
Kantor Imigrasi Malang juga telah banyak melakukan inovasi-inovasi untuk memberikan pelayanan yang sangat baik bagi pengguna jasa keimigrasian.
Perubahan perubahan tersebut yang mengantar Kantor Imigrasi Malang meraih penghargaan Pelayanan Publik berbasis HAM dari Menteri Hukum dan HAM RI.
Selain itu Kantor Imigrasi Malang juga mendapatkan penghargaan sebagai instansi dengan predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
Penghargaan WBK diraih Kantor Imigrasi Malang setelah bersaing dengan 3.691 instansi pelayanan dan hanya sebanyak 763 unit kerja yang mendapatkan Predikat WBK dan WBBM.
Ramdhani mengungkapkan bahwa inovasi yang dilakukan Imigrasi Malang adalah sebuah pencapaian yang luar biasa di tengah pandemi. Kantor Imigrasi Malang dapat memperoleh penghargaan yang luar biasa.
"Hal ini tidak terlepas dari komitmen bersama dan kerja keras seluruh pegawai Kantor Imigrasi Malang dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat," ujar Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang, Ramdhani.
» Klik berita lainnya di Google News SUARA INDONESIA
| Pewarta | : Mohammad Sodiq |
| Editor | : |
Komentar & Reaksi