SUARA INDONESIA, SOREANG - Pasca libur dan cuti bersama Idul Fitri 1445 H, masyarakat antusias datang ke kantor Samsat Soreang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, Selasa (16/4/2024). Kedatangan mereka untuk mengurus pembayaran pajak kendaraan bermotor (PKB) dan lainnya.
Pantauan di lokasi pada pukul 14.02 WIB, masyarakat yang datang cukup ramai. Bahkan beberapa terlihat menunggu sambil berdiri, lantaran kursi yang disediakan pihak Samsat sudah penuh.
Namun, warga mengeluhkan pelayanan di kantor Samsat Soreang, terutama dalam proses antrean karena dirasa terlalu lama.
Titin Taryati (35) mengatakan, pelayanan yang diberikan oleh petugas Samsat Soreang, lumayan memuaskan, hanya saja antreannya terlalu lama.
"Kayaknya gara-gara baru pertama masuk, jadi ngantrenya lama banget," keluh warga Banjaran, Kabupaten Bandung itu, saat ditemui dekat loket TNKB Samsat Soreang, Selasa (16/4/2024).
Dia mengurus pembayaran pajak kendaraan bermotor lima tahunan cukup memakan waktu. Bahkan, lebih dari tiga jam. Mulai pukul 09.30 Wib dan baru beres pukul 13.51.
Selain lama, kata Titin, pihak Samsat Soreang juga tidak memberikan nomor antrean kepada wajib pajak. "Dipanggil langsung sesuai data yang dikasihkan," ungkapnya. Ia pun berharap, pelayanannya dapat ditingkatkan lagi dan lebih cepat.
Hal senada juga disampaikan oleh wajib pajak lainnya. Tiwih (22), warga Pangalengan, mengatakan, pelayanan Samsat Soreang lumayan baik, hanya saja antreannya terlalu lama. “Lumayan lama. Semoga pelayanan lebih cepat," pungkasnya. (*)
» Klik berita lainnya di Google News SUARA INDONESIA
| Pewarta | : Sugiyanto |
| Editor | : Mahrus Sholih |
Komentar & Reaksi